Ofte Stillede Spørgsmål

Almindelige problemer og enkle løsninger

Hvordan kan jeg spore min bestilling?

Du kan nemt spore din bestilling med siden her: Spor min bestilling

Bemærk: Afhentnings- og sporingsoplysninger kan vises med en forsinkelse.

Hvor er min bestilling?

Du kan spore pakkens fremskridt ved at indtaste dit sporingsnummer på vores hjemmeside, tilgængelig her: Spor min bestilling

Bemærk: Afhentnings- og sporingsoplysninger kan vises med en forsinkelse.

Hvor længe holder Belrina UV-gelstrimler uåbnede?

Belrina UV-gelstrimler kan opbevares i deres originale emballage i over to år. Efter åbning forbliver de brugbare i op til tre måneder. For at holde åbnede strimler friske, opbevar dem i en lufttæt beholder på et mørkt sted for at forhindre tidlig hærdning. Brug klistermærket, der følger med i pakken, til at hjælpe med at genforsegle strimlerne.

Hvor længe sidder strimlerne på neglene?

Belrina UV-gelstrimler holder typisk op til tre uger. Men den faktiske slidtid kan variere afhængigt af faktorer som neglenes væksthastighed og daglige aktiviteter.

Kan Belrina Negle gøre mine negle længere?

I øjeblikket er Belrina Negle designet til at files til længden af din naturlige negl og forlænger ikke neglelængden. Vi arbejder på løsninger til neglforlængelser og vil dele opdateringer, så snart de er tilgængelige.

Hvad gør Belrina anderledes end traditionel neglelak eller andre klæbeprodukter? Hvorfor Belrina?

Belrina Negle tilbyder flere fordele sammenlignet med traditionel neglelak og andre klæbealternativer:

  • Let at bruge med op til 3 ugers slidstyrke
  • Fleksibel planlægning af manicure, selv på farten
  • Mere skånsom end konventionelle neglelakker eller gelmanicure fra en salon
  • Ingen pensler nødvendige, hvilket betyder ingen klistrede eller flossede lakker
  • Vegansk, HEMA-fri og Dermatest-certificeret

Hvad er Belrina-klubben, og hvilke fordele har den?

Belrina-klubben er vores eksklusive belønningsprogram. Medlemmer optjener point ved hvert køb og gennem bonusaktiviteter som nyhedsbrevstilmeldinger og henvisninger. Point kan indløses til rabatter, tidlig produktadgang og andre fordele. For at udforske fordelene, besøg din konto og klik på Belrina Club-fanen.

Jeg kan ikke bære lange negle i min hverdag, men jeg vil gerne prøve Belrina Negle. Vil de fungere til korte negle?

Absolut! Belrina Negle er meget fleksible og designet til at tilpasse sig forskellige neglformer, inklusive korte negle. Del simpelthen strimlerne i halvdelen for at dække to negle, eller for meget korte negle, trim strimlerne med en neglesaks for at få en perfekt pasform.

Hvad sker der, hvis mine negle er større eller har en anden form? Vil strimlerne passe, og hvad sker der, hvis den rigtige størrelse mangler?

Hver pakke indeholder 20 strimler i 8 forskellige størrelser, hvilket giver muligheder for alle neglformer. Strimlerne er fleksible, så hvis du er usikker, vælg en mindre størrelse. Hvis du stadig ikke kan finde en perfekt pasform, kan du trimme strimlerne til den ønskede størrelse eller forsigtigt strække dem for at dække neglen. Typisk rækker hver pakke til 2 til 4 manicure-sessioner.

Har jeg brug for en base/topcoat, og hvilke produkter anbefales til dette?

For ekstra beskyttelse anbefaler vi at bruge en nærende baselak, især til bløde eller skøre negle. En toplak er valgfri, da Belrina Negle allerede har et semi-hærdet UV-laklag. Hvis du bruger et tredjepartsprodukt, foreslår vi, at du tester det på en negl for at sikre kompatibilitet, da visse produkter kan forårsage, at strimlerne løsner for tidligt.

Kan jeg bruge Belrina Negle med beskadigede eller skøre negle?

Ja! Belrina Negle er designet til at være mere skånsomme end gelmanicure, da de ikke kræver filing eller grovbehandling af negloverfladen. De er også fri for skadelige stoffer, hvilket gør dem sikre at bruge på skøre negle. For bedre vedhæftning, buffer dine negle let med en blød fil, før du påfører strimlerne.

Jeg har allergier; kan jeg stadig bruge Belrina Negle?

Belrina UV-gelstrimler er allergivenlige, HEMA-fri og 14-fri certificerede, hvilket betyder, at de ikke indeholder mange af de stærke kemikalier, der findes i traditionelle neglelakker. Men da de indeholder akrylater, anbefaler vi, at du laver en lappeprøve på en negl først for at sikre, at du ikke oplever en allergisk reaktion.

Er Belrina UV Topcoat egnet til allergikere?

Ja, vores UV Topcoat er allergivenlig og 14-fri certificeret. Den indeholder dog akrylater og metakrylater, hvilket kan forårsage reaktioner hos meget følsomme personer. Vi anbefaler, at du tester den på en enkelt negl, før du påfører den på alle dine negle. Hvis irritation opstår, afbryd brugen og kontakt en hudlæge.

Kan jeg bruge en anden UV-lampe, eller har jeg brug for Belrina UV-lampe?

Du kan bruge enhver kompatibel UV-lampe, men for bekvemmelighed og optimale resultater anbefaler vi, at du bruger Belrina UV-lampe. Den er kompakt, effektiv og designet til både hjemme- og mobilbrug.

Er Belrina UV-lampe skadelig?

Nej, Belrina UV-lampe afgiver minimal stråling sammenlignet med traditionelle salonlamper eller naturligt sollys. 6W UV LED-lampen er skånsom, og mængden af stråling på et minut under Belrina UV-lamp er meget mindre end den eksponering, du ville få fra solen. Hvis du er bekymret for UV-eksponering, kan du påføre solcreme på dine hænder som en ekstra sikkerhedsforanstaltning.

Har du brug for at returnere et produkt?

Bemærk, at vi kun kan acceptere returneringer for varer, der er købt direkte fra belrina.com og inden for 45-dages returperioden. Kun returnerede produkter er berettiget til refusion.

Tips & Tricks

Har du problemer med påføringen?

Holder neglene sig ikke på plads? Sørg for, at du fulgte alle trin for korrekt påføring. Klik nedenfor for detaljerede, trin-for-trin-instruktioner, eller tjek vores ofte stillede spørgsmål for hjælpsomme tips og løsninger.